ISO

Arte Digital 2012, S.L. es una empresa comprometida con la excelencia en la prestación de servicios digitales, la gestión de la información y preservación digital, aspectos clave en nuestro  trabajo con clientes de diversos sectores.  Por este motivo, estamos obteniendo las 

certificaciones que son fundamentales para respaldar nuestra misión de proporcionar soluciones innovadoras con los más altos estándares de calidad y seguridad, asegurando que los proyectos entregados cumplan o superen las expectativas de nuestros clientes.

ARTE DIGITAL 2012, S.L. manifiesta abiertamente su intención de ofrecer unos servicios

competitivos a todos sus clientes; por dicho motivo, ha implantado un sistema de gestión
de calidad en el seno de la organización, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacción
esperada por los clientes, a través de unos procesos establecidos y fundamentados en un
proceso de mejora continua.

El sistema de gestión de calidad de ARTE DIGITAL 2012, S.L. está diseñado de manera que
los productos que ofrece y los servicios que presta la organización se lleven a cabo
correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma
que se alcancen los máximos resultados.

Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad establecido por
ARTE DIGITAL 2012, S.L. basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se
apoya en los siguientes pilares básicos que establece la Dirección:

o Velar por garantizar la satisfacción de nuestros clientes, incluyendo las partes
interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realización de
nuestras actividades y su repercusión en la sociedad.

o Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en
materia de calidad, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas
en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.

o Cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable y reglamentaria a nuestra
actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y todas aquellas normas
internas o pautas de actuación a los que se someta ARTE DIGITAL 2012, S.L.

o Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización, tanto para el
correcto desempeño de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los
requisitos impuestos por la Norma de referencia.

o Mantenimiento de una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos
estamentos de la empresa, como con clientes.

o Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal, así como asegurar la
motivación adecuada de éste para su participación en la mejora continua de
nuestros procesos.

o Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado, de
forma tal que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la
empresa.

o Garantizar un análisis de manera continua de todos los procesos relevantes,
estableciéndose las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados
obtenidos y de los objetivos establecidos.

Política de Calidad

o Estos principios son asumidos por la Dirección, quien dispone los medios necesarios
y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento,
plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente
Política de Calidad.

En este sentido, la Dirección de ARTE DIGITAL 2012, S.L. cuenta con un equipo de
profesionales cualificados y proporciona los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos
de Gestión.

La presente política de calidad servirá base para la aprobación de objetivos de mejora por
la Organización

La Dirección.